개인정보 처리방침

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1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등에서 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
필수항목: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 주소
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2. 개인정보 수집 방법

홈페이지(회원가입, 주문/결제, 고객문의 등)
이벤트 응모, 경품 신청
고객센터 상담(전화, 이메일, 1:1 문의 등)

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
회원 관리: 본인 확인, 가입 의사 확인, 회원 서비스 제공
서비스 제공: 상품 배송, 구매 및 요금 결제, 콘텐츠 제공
마케팅 및 광고: 이벤트, 맞춤형 서비스 제공, 고객 분석
법적 의무 이행: 관계 법령에 따른 의무 이행

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회원 탈퇴 시까지 보관하며, 탈퇴 요청 시 지체 없이 파기합니다.
단, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 일정 기간 보관할 수 있습니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의하거나, 법령에 규정된 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 외부 전문업체에 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다. 위탁업체 및 위탁업무의 내용은 별도로 안내드립니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록된 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
개인정보 열람, 수정, 삭제 요청은 [마이페이지] 또는 고객센터를 통해 가능합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차: 수집 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기합니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

9. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책

개인정보 암호화
해킹 방지를 위한 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
개인정보 접근 제한
개인정보 취급 직원 최소화 및 교육 실시

10. 개인정보보호 책임자

회사는 개인정보 보호 업무를 총괄하며, 고객님의 개인정보 관련 문의사항 및 불만처리 등을 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: 홍길동 (예시)
전화번호: 02-1234-5678
이메일: privacy@cosmoandcompany.co.kr

11. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.
시행일자: 2025년 5월 1일